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HP 移動電池更換計畫

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HP 移動電池更換計畫

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內容於此處開始 HP BPR Program

計畫簡介

應消費者產品安全委員會的要求,HP於2005年10月14日宣佈一項在全世界主動召回及更換某些HP 筆記本電腦中電池的計畫。 与此计划有关的 HP 顾客在其电池经核实及召回后,可获得更换电池,费用全免。

在電腦業中,最近曾有其它電腦製造廠商召回電池的情況發生。 但是HP 認為這次電 池召回與任何其他此類召回行動均無關係。

HP及電池製造廠商發現自2004年3月至2004年9月期間生產並用於組裝的電池有缺陷。 HP感到這一缺陷可能對最終用戶有潛在的安全問題。

有缺陷的電池已被裝在下列筆記本電腦產品上在全世界銷售︰

註:如果你的筆記本電腦未在下面列出,你的電池就不受該計劃影響。你不需要採取任何行動。


HP Pavilion Compaq Presario
4200 ze4700 1100 V1000
dv7000 ze4800 2100 X4000
dx4000 ze5155 2500 X5000
dx5000 ze5200 R3000 X6100
dx7000 ze5300 R3200
zd8100 ze5400
ze4100 ze5500    
ze4100/xt1xx ze5600    
ze4200 zv5000    
ze4300 zv5200    
ze4400 zx5000    
ze4500 zx5200    
ze4600  
HP Compaq Compaq Evo
9000 nx9005 N1010v  
9005 nx9008 N1050v  
nc6000 nx9010  
nc8000
nx9100  
nw8000 nx9105  
nx5000

» 常見問題
HP 是否召回筆記本電腦? 為什麼?

不是的。 HP 不是召回筆記本電腦。 HP只是根據電池產品的問題而召回電池 。 我們所發現的問題僅局限于可移動電池。 根據設計,筆記本電腦在您收到更換電池之前仍可使用交流電源正常工作。

如果我的電池屬于需要更換之列但至今沒有發生任何問題,電池是否已經對我的筆記本電腦造成損壞?

不是的。 所發現的問題僅限于電池,跟筆記本電腦無關。

電池更換計畫影響到哪些筆記本電腦?

請參見筆記本電腦列表。

購買HP筆記本電腦安全嗎?

絕對安全。 HP完全保證其產品的完整性和質量。 HP已針對目前情況採取積極措施來保證顧客的安全和產品的質量。


» 更多

如何著手
如果你的電腦產品號在以上列出,請按照以下步驟來確定筆記本電腦裡的電池是否屬于召回之列︰ 保存及關掉所有已打開的程式。

2. 關掉筆記本電腦。

3. 斷開任何外接電源。

4. 將電池從筆記本電腦中取出。

    注︰ 在取出電池時如果需要幫助,請參閱隨筆記本電腦提供的用戶指南
5。 找到並抄錄以下資料︰

  • 電池上的條形碼標籤;條形碼號碼以以下一組字符開頭︰

    GC, IA, L0, L1

    註:不是所有條形碼號以 GC、IA、L0或 L1開頭的電池都受到影響。如果你的電池條形碼號碼以 GC、IA、L0或 L1開頭,請繼續下一步程序。
  • 筆記本電腦系列號

核實您的電池
在查找筆記本電腦系列號和電池條形碼標籤時如果需要幫助,選擇你的筆記本電腦產品號以便參閱圖解。

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