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HP Ersatzprogramm für Notebook-Akkus

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HP Ersatzprogramm für Notebook-Akkus

»Programmzusammenfassung

Programmdetails nach Startdatum

»14. Mai 2009
»30. Oktober 2008
»20. April 2006
»14. Oktober 2005
»Häufig gestellte Fragen
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14. Mai 2009

CPSC-Ankündigung

Kundenbrief

Hinweis für Einzelhandel



In Zusammenarbeit mit der U.S. Consumer Product Safety Commission (Verbraucherschutzbehörde der USA) hat HP unaufgefordert am 14. Mai 2009 Ein weltweites Rückruf- und Ersatzprogramm für Akkus gestartet, die in bestimmten HP Notebooks verwendet werden. Davon betroffene HP-Kunden erhalten kostenlos einen Ersatzakku für jeden verifizierten rückgerufenen Akku.

Dieser Rückruf ist Teil unseres Versprechens, unseren Notebook-Kunden die höchste Servicequalität zu bieten. Wir informieren Sie in Eigeninitiative über dieses Problem und werden alle verifizierten, davon betroffenen Akkus ersetzen.

Hinweis: Dieser Rückruf ist unabhängig von anderen Akku-Rückrufen in der Vergangenheit.

HP und der Akkuzellenhersteller glauben, dass bestimmte Akkus, die in HP Notebook PCs zwischen August 2007 und Januar 2008 ausgeliefert wurden, eine potenzielle Sicherheitsgefahr für Endverbraucher darstellen könnten. Akkus können sich überhitzen, in Brand geraten und eine Brandgefahr für Verbraucher darstellen.

Die davon betroffenen Akkus wurden weltweit in bestimmten Notebook PCs der folgenden Modellserien vertrieben:

Hinweis: Nicht alle nachstehend aufgelisteten Notebook PCs von HP haben einen vom Rückruf betroffenen Akku. HP bittet Sie darum, alle Akkus in Ihrem Notebook PC, zusätzlich gekaufte Akkus oder Ersatzakkus zu validieren.

Die Produktnummer befindet sich auf der Servicemarke an der Unterseite des Notebooks.

HP Pavilion Compaq Presario HP HP Compaq
dv2000 dv2700 A900 F700 G6000 6720s
dv2500 dv9000 C700 V3000 G7000  
dv6000 dv9500 V6000 V3500    
dv6500 dv9700 V6500 V3700    
dv6700   V6700      



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