מעבר לתוכן
בחר:        
ישראל HP.comמוצרים ושרותיםתמיכה ודרייבריםפתרונותכיצד לרכוש
» צור קשר
ישראל HP.com

תוכנית החלפה של מארזי הסוללות במחשבים ניידים של HP

» 

תוכנית החלפה של מארזי הסוללות במחשבים ניידים של HP

»סיכום התוכנית

פרטי התוכנית לפי מועד השקה

»19 במאי 2010
»30 באוקטובר 2008
» 20 באפריל 2006
»14 באוקטובר 2005
»שאלות נפוצות
»סטטוס הזמנה

צור קשר

»דואר אלקטרוני
»טלפון
תחילת התוכן Contact
19 במאי 2010

מכתב ללקוח

מכתב לחנויות



ב-19 במאי, 2010 הרחיבה חברת HP תוכנית כלל-עולמית יזומה להחזרת מוצרים והחלפתם בשיתוף פעולה עם רשויות ממשלתיות שונות, והוסיפה מארזי סוללות לתוכנית ההחלפה שעליה הכריזה ב-14 במאי 2009 ואשר עודכנה ב-15 באוקטובר 2009. סדרות דגמי מוצרים נוספו אף הן לרשימת המוצרים שאפשר כי נמכרו ביחד עם הסוללות הפגומות. לקוחות HP שעליהם חלה תוכנית זו יהיו זכאים לקבל מארז סוללה חלופי חינם אין כסף תמורת כל מארז סוללה שקראנו להחזירו ואשר יאומת בתור שכזה.

אנו נוקטים את הצעד הזה במסגרת מחויבותנו לספק את השירות האיכותי ביותר ללקוחות שרכשו את מחשבינו האישים. אנו מודיעים לך על בעיה זו מיוזמתנו, ומוכנים להחליף את כל מארזי הסוללות שנכללים בתוכנית.

חברת HP ויצרני הסוללות סבורים כי מארזי סוללות מסוימים שסופקו ביחד עם מחשבים ניידים של HP שיוצרו בין אוגוסט 2007 ומאי 2008 עלולים לסכן את בטיחות הלקוחות. הסוללות עלולות להתחמם יתר על המידה, ובכך לחשוף את המשתמשים לסכנות דליקה וכוויות

מארזי הסוללות הפגומים הופצו ברחבי העולם ביחד עם מחשבים אישיים מהדגמים הבאים:

הערה: הבדיקה עשויה להראות שמארז הסוללה שברשותך אינו כלול בתוכנית ההחזרה. פחות מ-3% מהמחשבים הניידים שיוצרו מאוגוסט 2007 עד מאי 2008 ואשר נכללו בתוכנית מכילים מארזי סוללות פגומים. חברת HP קוראת לך לוודא את תקינות כל מארזי הסוללות שסופקו עם המחשב הנייד או נרכשו כתוספות או חלפים.

מספר המוצר נמצא על תווית השירות שבתחתית המחשב האישי

מספר המוצר נמצא בתווית השירות שבתחתית המחשב האישי: עוד מוצרים נוספו לטבלה להלן ב-19 במאי 2010 וב-25 בספטמבר 2009.

מס' סידורי של המחשב האישי ברקודי הסוללות הפגומות
HP Pavilion dv2000, dv2500, dv2700
dv6000, dv6500, dv6700
dx6000, dx6500, dx6700
62940^^AXV^^^^
65035^^B7U^^^^
65035^^B7V^^^^
65035^^BGU^^^^
65035^^BGV^^^^
dv9000, dv9500, dv9700 65033^^B7U^^^^
65033^^B7V^^^^
65033^^BGU^^^^
Compaq Presario A900
C700
F500, F700
V3000, V3500, V3700
V6000, V6500, V6700
62940^^AXV^^^^
65035^^B7U^^^^
65035^^B7V^^^^
65035^^BGU^^^^
65035^^BGV^^^^
HP G6000, G7000 62940^^AXV^^^^
65035^^B7U^^^^
65035^^B7V^^^^
65035^^BGU^^^^
65035^^BGV^^^^
HP Compaq 6510b, 6515b
6710b, 6710s
6715b, 6715s
65000^^B5V^^^^
6720s 67059^^V8U^^^^
67059^^V8V^^^^



גרסת הדפסה
הצהרת פרטיותשימוש באתר זה משמעו שאתה מסכים לתנאיו
© 2010 Hewlett-Packard Development Company, L.P.