List do klientów Informacja w punkcie sprzedaży
List do klientów
Informacja w punkcie sprzedaży
19 maja 2010 r. firma HP, we współpracy z organizacjami państwowymi, rozszerzyła światowy program wymiany baterii w notebookach, dodając numery produktów do programu ogłoszonego pierwotnie 14 maja 2009 r. i zaktualizowanego 15 października 2009 r. Do listy produktów, które mogły być sprzedane z podlegającymi temu programowi bateriami zostały również dodane serie modeli notebooków. Klienci firmy HP, których dotyczy ten program, otrzymają bezpłatnie nową baterię w zamian za każdą sprawdzoną i podlegającą wycofaniu baterię.
Działania te podejmujemy w ramach zobowiązania do zapewnienia najwyższej jakości usług nabywcom naszych notebooków. Powiadamiamy Państwa o zaistniałym problemie i jesteśmy gotowi do wymiany wszystkich kwalifikujących się akumulatorów.
HP i producenci tych baterii stwierdzili, że niektóre baterie, które były dostarczane z notebookami firmy HP i wyprodukowane w okresie między sierpniem 2007 r. a majem 2008 r., mogą stanowić zagrożenie dla bezpieczeństwa klientów. Baterie te mogą ulec przegrzaniu, stwarzając niebezpieczeństwo pożaru lub oparzeń.
Podlegające wymianie baterie były na wyposażeniu następujących serii modeli.
Uwaga: Proces sprawdzania może wykazać, że dana bateria nie podlega wycofaniu. Mniej niż 3% notebooków wyprodukowanych w okresie od sierpnia 2007 r. do maja 2008 r. i włączonych w ten program zawierało baterie podlegające wycofaniu. Firma HP zaleca klientom sprawdzenie wszystkich baterii dostarczonych razem z notebookiem HP lub zakupionych jako opcje lub zapas.
Numer produktu umieszczony jest na etykiecie na spodniej części notebooka.
Uwaga: Dodatkowe produkty dodane zostały do następującej tabeli 19 maja 2010 r. i 25 września 2009 r.
Wersja do wydruku
