İçeriğe atla
Seçiniz:        
HP.com TürkiyeÜrünler ve HizmetlerDestek ve SürücülerÇözümlerNasıl Alabilirsiniz
» Bize Ulaşın
HP.com Türkiye

HP Dizüstü Bilgisayar Pil Takımı Değişim Programı

» 

HP Dizüstü Bilgisayar Pil Takımı Değişim Programı

»Program Özeti

Başlama tarihinden itibaren program ayrıntıları

»26 Mayıs 2011
»30 Ekim 2008
»20 Nisan 2006
»14 Ekim 2005
»SSS
»Sipariş Durumu

Bize Ulaşın

»E-posta
»Telefon
İçerik başlangıcı HP Mobile Battery Replacement Program

Program Özeti

ABD Tüketici Ürünleri Güvenlik Komisyonu ve/veya diğer güvenlikle ilgili düzenleyici yetkilil mercilerle işbirliği içinde, HP, belirli HP dizüstü bilgisayarlarında kullanılan pil takımlarından bazıları için gönüllü geri çağırma ve değiştirme programları duyurdu.

Geri çağırma programları şu tarihlerde duyuruldu:

*HP, 2009, 2010 ve 2011 duyuru listelerinde bulunan dizüstü bilgisayarlara sahip olan müşterilerin daha önce yapılmış olsa bile, yeniden pil doğrulaması yaptırmalarını tavsiye etmektedir

HP ve pil üreticileri, bazı dizüstü PC ürünlerinde gönderilen belli pil takımlarının müşteriler için bir güvenlik riski doğurabileceğine inanmaktadır. Piller, aşırı ısınarak bir yangın ve yanma tehlikesi doğurabilir.

Bu eylemi, dizüstü bilgisayar müşterilerimize en yüksek hizmet kalitesini sunma taahhüdümüzün bir parçası olarak gerçekleştiriyoruz. Sizi sorun hakkında proaktif olarak bilgilendiriyoruz ve onaylanan, etkilenmiş tüm pil takımlarını değiştirmeye hazırız.

Etkilenen pil takımları, aşağıdaki model ve seri numaralı belli dizüstü PC'lerde dağıtılmıştır:

Not: Aşağıda listelenen HP dizüstü PC’lerinin hepsinin pil takımları etkilenmemiştir. HP, dizüstü PC ile gönderilmiş olan, veya kendinizin tercihen ya da yedek olarak satın almış olduğunuz tüm pil takımlarını doğrulatmanızı tavsiye eder.

Ürün numarası dizüstü bilgisayarın altındaki servis etiketinde yer almaktadır.

Not: 26 Mayıs 2011 ve 19 Mayıs 2010 ve 25 Eylül 2009 tarihlerinde aşağıdaki tabloya yeni ürünler eklenmiştir.


» Sıkça Sorulan Sorular
HP, daha önce 19 Mayıs 2010’da genişlettiği 14 Mayıs 2009 pil geri çağırma programını neden yeniden genişletiyor?

HP, geri çağırma programını sürekli olarak izlemektedir. Gözlemlerimiz sonucunda, geri çağırma programına daha başka pil takımlarının da dahil edilmesi gerektiğine karar verdik. Dahil edilen bu pil takımları, Temmuz 2007 - Temmuz 2008 arasında HP dizüstü bilgisayarlarla satılmıştır. Ayrıca, bu genişletmenin bir parçası olarak ek bir ticari ürün modeli serisi de geri çağırma programına dahil edilmiştir. Bu programdan etkilenen HP müşterileri, doğrulanan ve geri çağrılan her pil takımı için ücretsiz olarak yeni bir pil takımı alma hakkına sahip olacaklardır.

HP, etkilenen pil takımlarının tümünü neden 19 Mayıs 2010’daki duyurudan önce tespit etmedi?

HP, ek bir ticari ürün modeli serisinde kullanılan belirli pil takımları dahil olmak üzere ek pil takımları tespit eden tedarikçilerimizle birlikte daha fazla araştırma yaptı.


» daha fazla SSS
Compaq Evo
N1010v**** N1050v****    
HP
G6000* G7000*    
HP Pavilion
4200**** dv6500* dx4000**** zd8100**** ze4500**** ze5400****
dv1000** dv6700* dx5000**** ze2xxx*** ze4600**** ze5500****
dv1xxx*** dv7000**** dx6000* ze4100**** ze4700**** ze5600****
dv2000* dv8000** dx6500* ze4100/xt1xx**** ze4800**** zv5000****
dv2500* dv9000* dx6700* ze4200**** ze5155**** zv5200****
dv2700* dv9500* dx7000**** ze4300**** ze5200**** zx5000****
dv6000* dv9700* zd8000** ze4400**** ze5300**** zx5200****
Compaq Presario
1100**** C700* R3000**** V2400** V3700* X4000****
2100**** F500* R3200**** V2xxx*** V6000* X5000****
2500**** F700* V1000**** V3000* V6500* X6100****
A900* M2xxx*** V2000** V3500* V6700*  
HP Compaq
6720s* nc6110** nc6230** nx4820** nx6120** nx9100****
9000**** nc6120** nc8000**** nx48xx*** nx9005**** nx9105****
9005**** nc6140** nw8000**** nx5000**** nx9008**** nx9600**
nc6000**** nc6220** nx4800** nx6110** nx9010**** 6510b†
6515b† 6520s 6710b† 6710s† 6715b† 6715s†
Program Genişletmesi 26 Mayıs 2011
† Program Genişletmesi 19 Mayıs 2010
* Program duyurusu 14 Mayıs 2009
** Program duyurusu 30 Ekim 2008
*** Program duyurusu 20 Nisan 2006
**** Program duyurusu 14 Ekim 2005

Not: 2009, 2010 ve 2011 duyuruları için, orijinal piliniz değiştirildiyse, daha önce doğrulanmış olsa bile pilinizi yeniden doğrulatın


Başlarken
Dizüstü bilgisayarınız bu programın Web Sitesinde listeleniyorsa, bu geri çağırma programının pilinizi etkileyip etkilemediğini aşağıdaki adımları uygulayarak tespit edin:

  1. Bu programın parçası olup olmadığını anlamak için ilgili bilgileri toparlarken size yardımcı olacak referans belgeler için bu adımların bir kopyasını yazdırın.

  2. Tüm açık programları kaydedip kapatın. Dizüstü bilgisayarınızı kapatın.

  3. Tüm harici güç kaynaklarını fişten çekin.

  4. Pili dizüstü bilgisayardan çıkarın.

    Not:
    • Pili çıkarırken yardımcı olması için dizüstü bilgisayar ile birlikte gelen kullanıcı kılavuzuna bakın.
    • Dizüstü bilgisayar içinde pil paketi olmaksızın dizüstü bilgisayar fişe takılarak çalışacaktır.


  5. Pil üstündeki barkod etiketini bulun ve kaydedin. Potansiyel olarak etkilenen pil barkod kimlikleri aşağıdaki karakterlerle eşleşecek ya da başlayacaktır (programa göre). Bazı durumlarda bu karakterlerden önce CT gelebilir:

    • Not: Pil paketinizin barkod etiketi, aşağıdaki kodlardan biri ile eşleşmiyor ya da başlamıyorsa, piliniz bu programların bir parçası değildir. Aşağıda listelenen karakterlerle başlayan barkodlara sahip tüm piller gerçekte etkilenmemiştir.

      Etkilenen piller, program duyuru tarihleri temelinde aşağıdaki modellerle eşleşecektir. "^" bir sayı, karakter ya da bir harf olabilir. Aşağıdaki modellerle eşleşen barkodlara sahip pillerin tümü gerçekte etkilenmez.
      Program Duyuru Tarihi Pil Barkodu
      14-Mayıs-09
      19-Mayıs-10
      26-Mayıs-11
      62940^^AXV^^^^ 65033^^B7U^^^^ 65035^^B7U^^^^ 67059^^V8U^^^^
        65000^^B5V^^^^ 65033^^B7V^^^^ 65035^^B7V^^^^ 67059^^V8V^^^^
          65033^^BGU^^^^ 65035^^BGU^^^^ 67150^^AXU^^^^
          65033^^BGV^^^^ 65035^^BGV^^^^ 67150^^AXV^^^^
      Önceki Programlar Pil Barkodu başlangıcı:
      30-Ekim-08 L0 L1 A0 GC
      20-Nisan-06 L3      
      14-Ekim-05 L0 L1 IA GC

    • Dizüstü bilgisayar seri numarası

      Ürün numarası ve seri numarası dizüstü bilgisayarın altındaki servis etiketine yerleştirilmiştir.
Pilinizi Doğrulayın
Not: Dizüstü bilgisayar seri numarası ve pil barkodu etiketini bulurken yardım için, aşağıdaki dizüstü bilgisayar ürün numarasını seçerek çizimlere danışın.

* Zorunlu Alan

*1. 
 
» büyük resim için buraya tıklayın


Basılabilir sayfa
Gizlilik BildirgesiBu siteyi kullanmanız, onun şartlarını kabul ettiğiniz anlamına gelir
© 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P.