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Programa de substituição de baterias de notebooks HP

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Programa de substituição de baterias de notebooks HP

»Resumo do Programa

Detalhes do Programa até a data de lançamento

»14 de maio de 2009
»30 de outubro de 2008
»20 de abril de 2006
»14 de outubro de 2005
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Conteúdo inicia aqui O30
30 de outubro de 2008

CPSC Anúncio - 30 de outubro de 2008

Carta aos Clientes

Conselhos em Loja



Em cooperação com a U.S. Consumer Product Safety Commission, em 30 de outubro de 2008. A HP anunciou uma recolha voluntária a nível mundial e um programa de reposição de aproximadamente 74 000 baterias usadas em certos notebooks HP. Os clientes da HP afecados por esse programa terão direito a receber gratuitamente, uma bateria de reposição por cada bateria afetada, verificada e retirada.

Estamos tomando essas providências cumprindo o compromisso de fornecer um serviço da mais alta qualidade aos nossos clientes de notebooks. Você está sendo avisado antecipadamente sobre o assunto e estamos preparados para substituir todas as baterias afetadas e verificadas.

Observação: Esse recall não está relacionado a nenhum recall anterior de baterias.

A HP e o fabricante de baterias acreditam que certas baterias enviadas em produtos de notebooks HP fabricados entre dezembro de 2004 e junho de 2006 podem constituir um perigo de segurança potencial aos clientes. As baterias podem sobreaquecer, constituindo um perigo de incêndio e queimaduras.

As baterias afetadas foram distribuídas em todo o mundo em determinados notebooks das seguines séries de modelos:

Observação: Nem todos os notebooks HP relacionados abaixo têm uma bateria afetada. HA HP incentiva que você valide todas as baterias enviadas com o notebook ou compradas como opcional ou reposição.

 

HP Pavilion Compaq Presario HP Compaq
dv1000 V2000 nc6110 nx6110
dv8000 V2400 nc6120 nx6120
zd8000 nc6140 nx4800
nc6220 nx4820
nc6230 nx9600



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