Объявление CPSC
Письмо клиентам
Консультация в магазине
26 мая 2011 г. компания HP совместно с различными правительственными агентствами расширила всемирную программу добровольного отзыва и замены небезопасной продукции, объявленную 19 мая 2010 г., добавив в нее новые батареи. В список продуктов с подлежащими отзыву батареями была добавлена серия коммерческих моделей. В рамках этой программы клиенты компании HP смогут бесплатно обменять комплекты неисправных батарей на новые.
Эта акция подтверждает наше стремление предоставить клиентам обслуживание самого высокого класса. Мы заблаговременно уведомляем Вас о возможных проблемах и готовы заменить все проверенные батареи.
Компания НР и производители батарей полагают, что некоторые комплекты батарей, использованные в ноутбуках компании НР, изготовленных с июля 2007 г. по май 2008 г., могут представлять потенциальную угрозу безопасности клиентов. Эти батареи могут перегреваться, создавая потенциальную угрозу пожара и получения ожогов.
Такие батареи поставлялись в комплекте с определенными ноутбуками по всему миру. В эту категорию входят ПК следующих моделей:
Примечание. Процесс проверки может показать, что Ваша батарея исправна. Приблизительно 5% моделей ноутбуков, изготовленных с июля 2007 г. по май 2008 г. и включенных в программу, содержат неисправные батареи. Компания HP рекомендует клиентам осуществить проверку всех батарей, использованных в ноутбуках или купленных отдельно в качестве запасных частей.
Номер продукта указан на гарантийном талоне, который расположен снизу ноутбука.
Примечание. В таблицу, расположенную ниже, 26 мая 2011 года, 19 мая 2010 года и 25 сентября 2009 года были добавлены новые модели.
Версия для печати
