İçeriğe atla
Seçiniz:        
HP.com TürkiyeÜrünler ve HizmetlerDestek ve SürücülerÇözümlerNasıl Alabilirsiniz
» Bize Ulaşın
HP.com Türkiye

HP Dizüstü Bilgisayar Pil Takımı Değişim Programı

» 

HP Dizüstü Bilgisayar Pil Takımı Değişim Programı

»Program Özeti

Başlama tarihinden itibaren program ayrıntıları

»14 Mayıs 2009
»Ekim 30, 2008
»20 Nisan 2006
»Ekim 14, 2005
»SSS
»Sipariş Durumu

Bize Ulaşın

»E-posta
»Telefon
İçerik başlangıcı HP Mobile Battery Replacement Program

Program Özeti

A.B.D. Tüketici Ürünleri Güvenlik Komisyonu ve diğer güvenlik yönetmeliği kurumlarıyla işbirliği içinde, HP, belirli HP dizüstü bilgisayarlarında kullanılan bazı pil paketleri için bir gönüllü geri çağırma ve değiştirme programını duyurdu. Bu programlardan etkilenen HP müşterileri, doğrulanan ve geri çağrılan her pil paketi için bir yedek pil paketi almaya uygun olacaktır.

Geri çağırma programları aşağıdaki tarihlerde duyurulmuştur:

HP ve pil hücresi üreticileri, bazı dizüstü PC ürünler ile sevk edilen belirli pil paketlerinin müşteriler için potansiyel güvenlik tehlikesi oluşturduğuna inanmaktadır. Piller aşırı ısınarak yangın ve yanma tehlikesi oluşturmaktadır.

Bu eylemi yapmamızın sebebi dizüstü bilgisayarlarımızı alan müşterilerimize en iyi kaliteyi sunmaya olan bağlılığımızdır. Bu konuyu proaktif biçimde sizlere bildiriyoruz ve tüm doğrulanan ve etkilenen pil paketlerini değiştirmeye hazırız.

Etkilenen pil paketleri, aşağıdaki model/seri numaralarındaki belirli dizüstü PC'lerde dağıtılmıştır.

Not: Aşağıda sıralanan HP dizüstü bilgisayarlarının hepsinde bu tür pil paketi bulunmamaktadır. HP sizden pil paketlerinin dizüstü bilgisayarla birlikte mi alındığı yoksa opsiyonel veya yedek olarak mı alındığı konusunda doğrulama yapmanızı istemektedir.

Ürün numarası dizüstü bilgisayarın altındaki servis etiketinde bulunmaktadır.


» Sıkça Sorulan Sorular
HP dizüstü bilgisayarlarını mı geri çağırıyor? Neden?

Hayır. HP dizüstü bilgisayarlarını geri çağırmıyor. HP sadece bu ürünlerle kullanılan pil paketlerini geri çağırıyor. Sorunun, çıkarılabilir pil paketinin içinde olduğu tespit edilmiştir. Dizüstü bilgisayar, tasarlandığı gibi, yeni pil paketi size ulaşana kadar A/C gücüyle çalışmaya devam edecektir.

Pil paketimin değiştirme kapsamında olduğu tespit edilmişse ve hiç sorun çıkarmadıysa, pil paketi dizüstü bilgisayarıma zarar vermiş olabilir mi?

Hayır. Sorunun pil paketinde olduğu ve dizüstü bilgisayarda olmadığı tespit edilmiştir.


» daha fazla SSS
Compaq Evo
N1010v**** N1050v****    
HP
G6000* G7000*    
HP Pavilion
4200**** dv6500* dx4000**** ze4100/xt1xx**** ze4800**** zv5000****
dv1000** dv6700* dx5000**** ze4200**** ze5155**** zv5200****
dv1xxx*** dv7000**** dx7000**** ze4300**** ze5200**** zx5000****
dv2000* dv8000** zd8000** ze4400**** ze5300**** zx5200****
dv2500* dv9000* zd8100**** ze4500**** ze5400****  
dv2700* dv9500* ze2xxx*** ze4600**** ze5500****  
dv6000* dv9700* ze4100**** ze4700**** ze5600****  
Compaq Presario
1100**** C700* R3200**** V2xxx*** V6000* X5000****
2100**** F700* V1000**** V3000* V6500* X6100****
2500**** M2xxx*** V2000** V3500* V6700*  
A900* R3000**** V2400** V3700* X4000****  
HP Compaq
6720s* nc6110** nc6230** nx4820** nx6120** nx9100****
9000**** nc6120** nc8000**** nx48xx*** nx9005**** nx9105****
9005**** nc6140** nw8000**** nx5000**** nx9008**** nx9600**
nc6000**** nc6220** nx4800** nx6110** nx9010****  
* Program announced May 14, 2022
** Program announced October 30, 2021
*** Program announced April 20, 2022
**** Program announced October 14, 2021

Başlarken
Dizüstü bilgisayarınız bu programın Web Sitesinde listeleniyorsa, bu geri çağırma programının pilinizi etkileyip etkilemediğini aşağıdaki adımları uygulayarak tespit edin:

  1. Bu programın parçası olup olmadığını anlamak için ilgili bilgileri toparken size yardımcı olacak referans belgeler için bu adımların bir kopyasını yazdırın.

  2. Tüm açık programları kaydedip kapatın. Dizüstü bilgisayarınızı kapatın.

  3. Tüm harici güç kaynaklarını fişten çekin.

  4. Pili dizüstü bilgisayardan çıkarın.

    Not:
    • Pili çıkarırken yardımcı olması için dizüstü bilgisayar ile birlikte gelen kullanıcı kılavuzuna bakın.
    • Dizüstü bilgisayar içinde pil paketi olmaksızın dizüstü bilgisayar fişe takılarak çalışacaktır.


  5. Pil üstündeki barkod etiketini bulun ve kaydedin. Potansiyel olarak etkilenen pil barkod kimlikleri aşağıdaki karakterlerle eşleşecek ya da başlayacaktır (programa göre). Bazı durumlarda bu karakterlerden önce CT gelebilir:

    • Not: Pil paketinizin barkod etiketi, aşağıdaki kodlardan biri ile eşleşmiyor ya da başlamıyorsa, piliniz bu programların bir parçası değildir. Aşağıda listelenen karakterlerle başlayan barkodlara sahip tüm piller gerçekte etkilenmemiştir.

      Etkilenen piller, program duyuru tarihleri temelinde aşağıdaki modellerle eşleşecektir. "^" bir sayı, karakter ya da bir harf olabilir. Aşağıdaki modellerle eşleşen barkodlara sahip pillerin tümü gerçekte etkilenmez.
      Program Duyuru Tarihi Pil Barkodu
      14-Mayıs-09 62940^^AXV^^^^ 65033^^B7U^^^^ 65035^^B7U^^^^ 67059^^V8U^^^^
          65033^^B7V^^^^ 65035^^B7V^^^^ 67059^^V8V^^^^
          65033^^BGU^^^^ 65035^^BGU^^^^  
            65035^^BGV^^^^  
      Önceki Programlar Pil Barkodu başlangıcı:
      30-Ekim-08 L0 L1 A0 GC
      20-Nisan-06 L3      
      14-Ekim-05 L0 L1 IA GC

    • Dizüstü bilgisayar seri numarası

      Ürün numarası ve seri numarası dizüstü bilgisayarın altındaki servis etiketine yerleştirilmiştir.
Pilinizi Doğrulayın
Not: Dizüstü bilgisayar seri numarası ve pil barkodu etiketini bulurken yardım için, aşağıdaki dizüstü bilgisayar ürün numarasını seçerek çizimlere danışın.

* Zorunlu Alan

*1. 
 
» büyük resim için buraya tıklayın


Basılabilir sayfa
Gizlilik BildirgesiBu siteyi kullanmanız, onun şartlarını kabul ettiğiniz anlamına gelir
© 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P.